瘦终端问题

一、问题现象云电脑盒子启动时，提示：Please Check Network Environment Must Be 1000M 二、排查流程盒子网卡端口百兆或网线百兆盒子启动需要千兆网络才能启动，对调网线或对调云电脑盒子排查。瘦终端启动方...

一、问题现象 盒子启动显示BusyBox，如下图： 二、解决办法 AMD盒子使用了intel盒子专用的镜像 AMD盒子应使用300uPro镜像； intel盒子应使用Linux镜像，镜像名称为 SW2000i-R1110

盒子应用版本和盒子镜像是否匹配6.2版云电脑应用, 适配 R20250114 盒子镜像.

问题原因 多开几台盒子观察，若是单台或个别盒子出现，请检查显示器数据线，可以对调显示器数据线测试。 若是全场或区域性出现： 检查盒子启动方案镜像是否选错。AMD盒子用2000aPro或300uPro镜像，intel盒子用linux镜像。 检...

一、问题现象 云电脑开机卡66% 二、解决方案 算力主机镜像用错了，或主机端显卡驱动未开 检查主机启动方案使用的镜像，确保使用云电脑主机专用镜像，镜像名称以YDN或CPC开头； 检查显卡PNP是否开启 检查是否新显卡，使用了老PNP驱动，指...

一、云电脑开机卡55%   二、排查流程原因 算力的启动方案选了老版本显卡PNP，或者没开显卡PNP 排查过程 登录企业，查看云电脑主机的启动方案，发现当前用的是老版本显卡PNP 解决办法显卡PNP改成自动                 ...

一：问题现象 顺网云电脑 正在启动 4% 二：排查流程1：manager用诊断工具查看订单主机盒子token认证时间是否一致，不一致则去检查更新机时间以及lsdn时间 2023-06-2411:24:19:主机端认证失 败,LINKER_H...

问题现象 解决办法 1 检查主机端方案是否正确，需要配置“电竞云电脑主机端”应用。 查看云电脑客户机“异常记录”。比较常见的原因有“主机上电失败”、“主机UEFI启动失败”等。 若原因未知，请联系顺网云客服排查订单。 解决办法 2 💡 以下...