常见问题

1、PUBG(正式服) 本周三10点开始正式服的不停机维护。   2、穿越火线(高清竞技大区) 上午5:30开始，预计维护5个小时。 3、反恐精英Online 9:00-13:00所有服务器维护，在此期间无法登录游戏。   4、天...

最近有些网吧，用了‌狗屁王3 ‌‌狗屁王4标配全场，有个别网吧，个别顾客反馈鼠标 断触/‌掉帧/延迟问题‌。后面我们也仔细检查，排查后， 大家可以这么尝试一下。 ‌狗屁王转接器用上，不要把无线接收器插到主板的USB针角上测试。 用线，连接出...

一、问题现象云电脑盒子启动时，提示：Please Check Network Environment Must Be 1000M 二、排查流程盒子网卡端口百兆或网线百兆盒子启动需要千兆网络才能启动，对调网线或对调云电脑盒子排查。瘦终端启动方...

一、问题现象 盒子启动显示BusyBox，如下图： 二、解决办法 AMD盒子使用了intel盒子专用的镜像 AMD盒子应使用300uPro镜像； intel盒子应使用Linux镜像，镜像名称为 SW2000i-R1110

盒子应用版本和盒子镜像是否匹配6.2版云电脑应用, 适配 R20250114 盒子镜像.

问题现象 云电脑盒子开机后提示“资源获取失败，请稍后重试！(3000)”，如下图：   问题原因 该瘦终端策略里面的算力仓内没有空闲算力 解决办法 1、扩容算力主机 2、联系顺网云运维人员透传其他仓的算力使用

问题现象 云电脑盒子开机后提示“资源获取失败，请稍后重试！(2202)”，如下图： 问题原因 该问题原因和错误代码 2101 类似，请查看： 资源获取失败，请稍后重试！(2101)-云环科技

问题现象 云电脑盒子开机后提示“资源获取失败，请稍后重试！(1106)”，如下图： 问题原因 瘦终端没分配算力调度策略。 解决办法 登录顺网云平台，切换到对应企业，瘦终端管理，为瘦终端分配启动方案。 若无可用启动方案，请联系在线客服。